Mit Kompetenz und Leidenschaft für BMW und MINI.

Freude bei der Arbeit, herzlicher und professioneller Umgang mit den Kunden - das sind gelebte Werte der BMW- und MINI-Autohäuser Kohla-Strauss. Genauso wie Modernität und Topservice.

Sie sind eine fixe Größe. Dr. Monika Kohla-Strauss und ihr Mann Mag. Ernst Kohla führen erfolgreich die Autohäuser Kohla-Strauss in St. Michael und Oberpullendorf. Pro Jahr werden rund 500 Fahrzeuge verkauft und rund 50 Mitarbeiter sind an beiden Standorten beschäftigt, davon zehn Lehrlinge: Kohla-Strauss ist ein herausragender Arbeitgeber in den Regionen Mittel- und Südburgenland. Und alle im Team sind bestens ausgebildet, darauf wird großer Wert gelegt. Ein zentrales Anliegen ist auch das Arbeitsklima. Den Respekt füreinander spürt man sofort. Das Team dankt es mit Engagement und Treue - der längste Mitarbeiter ist bereits seit 38 Jahren im Betrieb.

Kompetenz, die auch die Kunden zu schätzen wissen - viele sind dem Haus seit Jahrzehnten verbunden. Eindrucksvoller Beleg: 2017 konnte Kohla-Strauss die Kategorie "Kundenbetreuung" in der Region Europa gewinnen und zählte somit zu den sechs besten BMW- und MINI-Händlern weltweit. Das ist nur durch höchste Professionalität in der Werkstatt und im Verkauf möglich.

Die Qualität der breiten Fahrzeugpalette ist exzellent, aber auch die Serviceleistungen sind herausragend. Kohla-Strauss holt auf Wunsch Kundenfahrzeuge im Umkreis von 50 km von zu Hause ab und bringt sie wieder zurück. Kommen die Kunden in die Autohäuser, stehen während des Werkstattaufenthaltes maximal sechs Monate alte BMW- und MINI-Modelle sowie moderne und umweltschonende BMW E-Bikes zur Verfügung. Oder man versüßt sich den Aufenthalt in der angenehmen Warte-Lounge mit Kaffee, Getränken, Snacks, Obst, Zeitungen und Magazinen.

"Wir sind ein modernes Autohaus", sagt Monika Kohla-Strauss, "der Schauraum ist am neuesten Stand, wir haben immer die aktuellsten Modelle und sind auch in allen Bereichen am Puls der Zeit." Erst vor Kurzem wurde die Werkstatt völlig neu mit den besten Geräten ausgestattet. Werkstatttermine können persönlich oder online vereinbart werden. Smart und innovativ ist die kontaktlose Serviceanalyse. Mit dem neuen kostenlosen Service Smart Video Communication wird der Zustand des Fahrzeuges per Video dokumentiert und erläutert. Sollte der Kunde bei der Serviceberatung nicht anwesend sein, erhält er ein Kurzvideo mit allen relevanten Informationen. Man kann einfach per Klick die einzelnen Arbeiten direkt online freigeben. So bleiben alle Serviceumfänge zu 100 % nachvollziehbar und Kohla-Strauss führt nur durch, was wirklich beauftragt wurde.

Zum Kennenlernen der Topautos veranstaltet Kohla-Strauss jedes Jahr beliebte Veranstaltungen, etwa die traditionelle MINI-Ausfahrt, das BMW Golfturnier oder die MINI-Roadshow.

"Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben."

 

Burgenland Magazin 03/2020
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